سوالات متداول

با استفاده از نماد اعتماد الکترونیکی درج شده در صفحه اصلی که از طرف مرکز توسعه تجارت الکترونیکی وابسته به وزارت صنعت، معدن و تجارت صادر و به نوعی تاییدیه ای برای فروشگاه های اینترنتی محسوب می‌شود؛ می‌توانید از مکان و آدرس فیزیکی مجموعه ما اطلاع یابید و همچنین تمامی مشخصات درج شده در در بخش تماس با ما را با اطلاعات موجود در وبسایت نماد اعتماد الکترونیکی یکسان و قابل مقایسه می‌باشد.

مجموعه اُکسی گِیم با استفاده از ظرفیت های قانونی موجود و به واسطه همکاری در فروش با ناشران اصلی محصولات و عدم استفاده از واسطه، هزینه محصولات را برای شما کاربران به مقدار قابل توجهی کاهش داده و همین امر باعث رقابتی شدن و واقعی بودن هزینه های تمام شده فروشگاه ما می‌باشد.

بله، تمامی محصولات و خدمات ما به صورت قانونی و با امن ترین متود های پرداختی انجام می‌شود بنابراین هیچ نگرانی از بابت بروز مشکل برای اکانت شما وجود ندارد؛ همچنین به صورت مادام العمر مشمول گارانتی و خدمات پس از فروش هستید.

مدت زمان تحویل و یا انجام سفارش برای سفارشات عادی 5 الی 24 ساعت می باشد البته به این نکته توجه داشته باشید که این زمان به صورت میانگین محاسبه شده است و مدت زمان تحویل و یا انجام سفارشات بسیار سریعتر است.

نکته: برخی سفارشات مانند گیفت کارت و … مستثنی هستند و مدت زمان تحویل یا انجام آن ها مطابق با قوانین مربوط که در بخش قوانین ذکر شده است تعیین می‌شود.

بله، تیم پشتیبانی ما همیشه قیمت محصولات را با آخرین نرخ ارز بروزرسانی می‌کند؛ اما در شرایط خاصی مانند تخفیفات و جشنواره ها، افزایش لحظه ای نرخ ارز و … تبعا بروزرسانی قیمت ها کمی زمانبر خواهد بود به همین منظور می‌توانید در چنین شرایطی قیمت محصول مورد نظر خود را از پشتیبانی آکسی گِیم دریافت نمایید.

به صورت کلی بازی های اورجینال به بازی هایی اطلاق می‌شود که به صورت رسمی و قانونی خریداری شده اند برخلاف بازی های کرکی که توسط هکرها و افراد ناشناس کرک و توزیع شده اند؛ حتی ممکن است فایل های نصبی اینگونه بازی ها حاوی بدافزار، ویروس و یا تروجان های مضر برای سیستم شما باشند بنابراین توصیه ما به شما استفاده از بازی های اورجینال می‌ باشد که به صورت رسمی و قانونی خریداری شده اند.

بله با عضویت در سایت و وارد کردن مشخصات خود علاوه بر خرید محصول و خدمات مورد نیاز خود می‌توانید از جدید ترین تخفیفات و جشنواره های ما باخبر شوید.

تمامی اطلاعات ثبت نامی بجز شماره ملی، نام و نام خانوادگی قابل ویرایش و تغییر می‌باشد.

ریجن اکانت منطقه یا کشوری می باشد که موقع ساخت اکانت از آی‌پی آن منطقه یا کشور استفاده شده است و در واقع بیانگر این می باشد که اکانت متعلق به شخصی می‌باشد که ساکن آن منطقه یا کشور است البته کابران ایرانی بدلیل اینکه اکثرا از نرم افزارهای تغییر آی‌پی موقع ساخت اکانت بهره مند می‌شوند نمی‌توان ریجن مشخصی برایشان در نظر گرفت.