هیچ محصولی در سبد خرید نیست.

قوانین و مقررات

قوانین فروشگاه اُکسی‌گِیم به منظور حفظ حقوق خریداران و فروشنده وضع شده اند، لطفا قبل از ثبت سفارش با دقت فراوان قوانین را مطالعه نمایید زیرا هرگونه استفاده از خدمات سایت به منزله موافقت شما با قوانین و مقررات اعلامی می‌باشد.

قوانین و مقررات کلی

قبل از ثبت سفارش از بروز بودن قیمت درج شده محصولات اطمینان حاصل فرمایید به دلیل متکی بودن قیمت اکثر محصولات به نرخ ارز و عدم ثبات نرخ ها ممکن است در بروزرسانی و اصلاح قیمت ها تاخیر جزئی رخ دهد لذا هر زمان در مورد موجودی و قیمت درج شده محصول مورد نظر خود سوال داشتید می‌توانید از طریق پشتیبانی آنلاین و تلفنی (پشتیبانی آنلاین و تلفنی هایپرلینک شود به بخش تماس با ما) با ما در تماس باشید.

در صورتی که در ساعات کاری سفارش ثبت شود؛ مدت زمان انجام برای سفارشات عادی 5 الی 24 ساعت و برای سفارشات فوری (سفارشاتی که موقع ثبت از دکمه عجله دارم استفاده شده است) 30 دقیقه الی 2 ساعت می‌باشد.

توجه نمایید که مدت زمان اعلامی به صورت میانگین و بیشتر در زمان جشنواره ها و تخفیفات صدق می‌کند؛ به صورت کلی هدف ما انجام سفارشات شما چه از نوع فوری یا عادی در کمترین زمان ممکن می‌باشد، همچنین برخی مواقع ممکن است بدلیل بروز مشکلات فنی تکمیل سفارشات با تاخیر مواجه شود که در این صورت می‌توانید با مراجه به پشتیبانی و اعلام مشخصات سفارش خود که در انجام آن تاخیر رخ داده برای سفارش بعدی خود به صورت رایگان سفارش فوری را رزرو نمایید.

در صورت تمایل به تغییر سفارش خود می‌توانید مراتب را با پشتیبانی مجموعه در جریان گذاشته تا پس از بررسی سفارش ثبت شده و سفارش جایگزین، در صورت امکان و عدم انجام سفارش ثبت شده نسبت به تغییر سفارش و تحویل آن اقدام نماید.

در صورتی که در انجام سفارشات قصورات از سمت فروشگاه رخ دهد، فروشگاه اُکسی‌گِیم متعهد به جبران خسارات وارده و یا تعویض آن به محصول صحیح سفارش داده شده می‌باشد.

توجه نمایید که در تغییر سفارش می بایست حداقل ارزش سفارش جدیدی که خواستار تغییر آن هستید برابر و یا بیشتر از ارزش سفارش قبلی ثبت شده باشد.

در زمان ثبت نام از صحت اطلاعات اعلامی (نام، نام خانوادگی، شماره ملی، شماره تلفن، آدرس و …. ) اطمینان حاصل نموده و از زبان فارسی برای پر کردن فرم های درخواستی استفاده نمایید؛ فروشگاه ما این حق را برای خود محفوظ می‌دارد تا در صورت هر گونه تخطی، اعلام عمدی اطلاعات اشتباه، سوءاستفاده از هویت و اطلاعات غیر مراتب را به اطلاع پلیس فضای تبادل اطلاعات (فتا) و مراجع ذی ربط رساند.

در صورتی که هرگونه مطلب خلاف واقع بدون ادله جهت تخریب وجهه فروشگاه و مجموعه اُکسی‌گِیم در پیج، گروه و کانال های مختلف شبکه های مجازی داخلی و خارجی، انجمن ها و …. منتشر شود؛ اُکسی‌گِیم این حق را بر خود محفوظ می‌دارد تا بر علیه اشخاص حقیقی و حقوقی منتشر کننده مطلب، صاحب یا صاحبان پیج، گروه و کانالی که مطلاب خلاف واقع را نشر داده اند به صورتی قانونی اقدام نموده و خسارت های مادی و معنوی وارده را مطالبه نماید.

شما کاربران گرامی نیز در صورت مشاهده هرگونه مطلب خلاف واقع می‌توانید مراتب را سریعا به آیدی تلگرام پشتیبانی اُکسی‌گِیم به آدرس : @OxyGameSupport اطلاع دهید، پس از بررسی صحت و سقم مورد گزارش شده کد تخفیف و یا جایزه نقدی از اُکسی‌گِیم دریافت می‌نمایید.

فروشگاه اُکسی‌گِیم هیچ گونه مسئولیتی در مورد محتوای محصولاتی که ارائه می‌دهد و طریقه استفاده کاربر از آن ندارد.

فروشگاه اُکسی‌گِیم خود را ملزم و متعهد به حفظ امنیت و محرمانگی اطلاعات کابران خود می‌داند و تمامی اطلاعات ثبت نامی، سفارشات و اکانت مشتری در بالاترین سطح امنیت نگهداری می‌شوند و تنها در صورت درخواست رسمی مراجع ذی صلاح در اختیار این مراجع قرار خواهد گرفت.

هرگونه سوءاستفاده از اسم، لوگو و سایر مشخصات مجموعه اُکسی‌گِیم پیگرد قانونی دارد و با متخلفان برخورد قانونی صورت خواهد گرفت، لذا تنها آدرس شبکه های اجتماعی و شماره تلفن های ثبت شده در صفحات درباره ما و تماس با‌ ما معتبر و مورد تایید می‌باشد. (صفحات درباره ما و تماس باما هایپر لینک شود)